Рекламный баннер 990x90px header-top
77.88
91.89
Рекламный баннер 728x90px center-top

Реальная помощь в сложных ситуациях

Реальная помощь в сложных ситуациях

Ведущим направлением деятельности ТФОМС Пензенской области в рамках защиты прав застрахованных является работа с обращениями граждан. Ежедневно по возникающим вопросам доступности и качества медицинской помощи жители региона обращаются в Единый Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования Пензенской области по телефону: 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).

На текущей неделе страховой представитель оказал практическую помощь жителю районного центра Сергею Ш. Мужчина сообщил, что в поликлинике по месту жительства ему отказали в проведении лабораторных анализов из-за поломки биохимического анализатора. Страховой представитель связался с администрацией медицинской организации для оперативного решения вопроса: на следующий день застрахованное лицо было приглашено в поликлинику на сдачу необходимых исследований, назначенных врачом-терапевтом.

Положительно решилась ситуация у Ивана С. Находясь на стационарном лечении в отделении кардиологии, у пациента вылетел эндопротез тазобедренного сустава. С этой проблемой он обратился к заведующему отделением для решения вопроса о переводе его в другую медицинскую организацию, но застрахованный получил отказ. Страховой представитель разобрался в ситуации и добился, чтобы пациента доставили в отделение травматологии, где ему успешно было проведено ручное вправление головки эндопротеза тазобедренного сустава. После проведенных манипуляций мужчина продолжил лечение по профилю кардиология.

Если у Вас возникла ситуация, связанная с нарушением Ваших законных прав при получении медицинской помощи, обращайтесь в Единый Контакт-центр в сфере ОМС Пензенской области: 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный). Специалисты обязательно помогут в решении Вашей проблемы!

94

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right